Pomoc se závislostí na hazardu

Ověřené kontakty, první kroky a nástroje, které dokážou hraní zastavit ještě dnes. Pomoc je bezplatná, anonymní a nepotřebujete k ní doporučení.

Čtyři první kroky

1. Znesnadněte si přístup. Sebevyloučení v každém casinu, kde máte účet, smazané uložené platební údaje, blokační aplikace v telefonu i prohlížeči. Cílem není pevná vůle, ale přidat mezi impuls a hru překážku.
2. Odstřihněte peníze. Denní limit na kartě, vypnuté platby na internetu, dočasné svěření správy financí blízké osobě. Většina relapsů se odehraje v okamžiku, kdy jsou peníze po ruce.
3. Řekněte to někomu. Tajemství problém živí — a čím déle trvá, tím dražší bývá. Jeden rozhovor s člověkem, kterému důvěřujete, je plnohodnotný první krok.
4. Vyhledejte odbornou pomoc. Linka, adiktologická ambulance, terapie. Je bezplatná, anonymní a nevede se o ní žádný veřejný záznam.

Jak si zavřít cestu ke hraní

Ministerstvo financí vede Rejstřík vyloučených osob (RVO). Zápis do něj zablokuje účty u všech provozovatelů s českým povolením najednou — nemusíte je obcházet jeden po druhém. Zapsat se můžete sami; do rejstříku se zapisují i osoby v insolvenci nebo v dávkové nouzi.

Na zahraniční provozovatele bez českého povolení se RVO nevztahuje. Tam funguje jen sebevyloučení v účtu každého casina zvlášť — projděte si proto seznam všech účtů, které máte, a udělejte to u každého z nich. Nezapomeňte na provozovatele, kde jste si kdysi založili účet jen kvůli nabídce za registraci: právě tyhle zapomenuté účty bývají cestou zpátky.

Proč jsou bezvkladové nabídky riziko navíc

Registrace u dalšího provozovatele nic nestojí, a to je přesně ten problém. Kdo si po vyčerpání limitu nebo po sebevyloučení založí účet jinde, obejde vlastní ochranu — a nabídka za registraci mu k tomu dá záminku, která zvenčí vypadá racionálně. Pokud sbíráte nabídky hlavně proto, abyste mohli hrát dál, je to samostatný varovný signál bez ohledu na to, kolik jste prohráli.

Věcně k tomu patří i číslo: jak ukazuje výpočet vybratelné hodnoty, u protočení nad 25× se kredit z nabídky v očekávání vyčerpá dřív, než je podmínka splněná. Nabídka není cesta, jak se dostat zpátky.

Když hraje někdo blízký

Nemá smysl splácet dluhy za hráče ani hlídat každý jeho krok — obojí problém obvykle prodlouží. Co pomáhá:

• mluvit bez obviňování a o konkrétních věcech (co se stalo, co to udělalo s vámi), ne o charakteru,
• chránit rodinné finance — oddělené účty, zrušené dispoziční právo, žádné půjčky „naposledy“,
• nepřebírat odpovědnost za splátky a následky; dluh splacený za hráče problém nezastaví,
• vyhledat poradnu i pro sebe — pomoc je dostupná i blízkým a nepotřebujete k ní souhlas hráče.

Národní linka pro odvykání je určená i pro rodinu a blízké. Zavolat můžete i ve chvíli, kdy sám hráč o pomoc nestojí.

Kdy jde o víc než o zvyk

Rozdíl mezi hraním pro zábavu a problémem není ve výši prohry, ale v tom, jestli nad ním máte kontrolu. Otázky, které stojí za upřímnou odpověď:

• Hrajete déle nebo za víc, než jste si předsevzali?
• Vracíte se, abyste dohnali prohru?
• Lžete o tom, kolik jste prohráli nebo kolik času jste hrou strávili?
• Ovlivňuje hraní práci, školu nebo vztahy?
• Cítíte při pokusu přestat neklid nebo podrážděnost?

Dvě a víc odpovědí „ano“ je důvod zavolat na linku. Sebehodnotící test najdete i na hazardni-hrani.cz.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu i e-mail na této stránce jsme porovnali přímo s webem organizace, která službu provozuje — Národní linku pro odvykání provozuje AdiPoint, z. ú., a linka byla zřízena Úřadem vlády ČR. Kontakty nepřebíráme z cizích článků ani ze srovnávačů. U krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát, proto je revidujeme v pravidelném cyklu a datum poslední kontroly je uvedené níže.