Metodika hodnocení

Každé casino v žebříčku prochází stejným testem se stejnými vahami. Najdete tu vzorec, popis kritérií i pravidla, podle kterých hodnocení přepočítáváme.

Vzorec

Skóre = 0,15 × Výplaty + 0,35 × Bonusy + 0,25 × Licence + 0,10 × Hry + 0,15 × Podpora

Dílčí body udělujeme na stupnici 0–10, výsledek převádíme na pětibodovou stupnici žebříčku (dělení dvěma, zaokrouhlení na desetinu). Jiná stupnice se na webu nepoužívá — hodnocení u karty casina, v žebříčku i ve strukturovaných datech je vždy totéž číslo.

Pět kritérií a jejich váhy

Proč zrovna tyhle váhy

Součet vah je 1,0 a jejich rozložení není náhodné — odpovídá tomu, čím se tenhle web zabývá.

Bonusy mají 35 %, tedy zdaleka nejvíc. Web stojí na otázce, kolik z nabídky za registraci reálně zbude, a odpověď na ni určuje skoro výhradně protočení a jeho základna. Rozdíl mezi protočením 30× z bonusu a 40× z vkladu plus bonusu je v přepočtu na vybratelnou hodnotu větší než rozdíl mezi katalogem 3 000 a 7 000 her. Kritérium proto neměří velikost čísla v reklamě, ale náročnost podmínek: násobek, základnu, lhůtu a limit sázky.

Licence má 25 %. Nabídka bez dohledatelného provozovatele nemá cenu bez ohledu na výši — když licenci nejde ověřit v registru toho, kdo ji vydal, není komu si stěžovat. Rozlišujeme přitom mezi regulátory: licence s funkčním procesem stížností váží víc než licence, která existuje jen jako řádek v patičce.

Výplaty a podpora mají po 15 %. Obojí se projeví až ve chvíli, kdy chcete peníze ven — a právě tam se rozhodne, jestli byla celá nabídka k něčemu. U bezvkladových nabídek je navíc podstatné, jak probíhá ověření účtu, protože bez něj provozovatel výhru ze zatočení nevyplatí.

Hry mají 10 %, tedy nejmíň. Katalogy se napříč trhem z velké části překrývají — tituly od velkých studií najdete skoro všude — a rozdíl v počtu her mezi provozovateli rozhoduje o zážitku, ne o tom, co si hráč odnese. U bonusových nabídek navíc často rozhoduje jediná hra, na kterou jsou zatočení vázaná.

Jiné rozložení vah by dalo jiné pořadí. To je záměr: žebříček má odpovídat tomu, na co se tenhle web ptá, ne být univerzálním hodnocením casin.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření účtu — sledujeme, co všechno provozovatel chce a v jaké fázi.
2. Kontrola licence v registru regulátora — číslo z patičky porovnáváme se záznamem u vydavatele licence, včetně názvu provozovatele a domény.
3. Rozbor bonusových podmínek — násobek protočení, jeho základna, lhůty, limit sázky, vyloučené hry, strop výběru a minimální částka výběru.
4. Kontrola platebních metod a limitů — dostupné metody, limity vkladu a výběru, poplatky, měna účtu.
5. Test zákaznické podpory — položíme konkrétní dotaz k bonusovým podmínkám a měříme, za jak dlouho přijde odpověď od člověka a jestli odpovídá podmínkám.

Index náročnosti bonusu

Pro kritérium Bonusy používáme pomocný ukazatel, který je vidět i na úvodní stránce. Index náročnosti = násobek protočení × podíl, který si hry ponechají z obratu. Při výplatnosti 96 % je tím podílem 4 %, takže protočení 35× dává index 1,40 — povinný obrat v očekávání spotřebuje 140 % základny.

Index nad 1,00 znamená, že se kredit v očekávání vyčerpá dřív, než je protočení hotové. Celý výpočet i jeho předpoklady rozepisujeme na úvodní stránce; index sám o sobě není hodnocení casina, je to jen jeden ze vstupů do kritéria Bonusy.

Kdy skóre přepočítáváme

Podmínky procházíme jednou měsíčně a mimo cyklus vždy, když nám někdo pošle hlášení o nesrovnalosti. Jiný násobek protočení, pomalejší výplaty nebo zánik licence se do skóre propíšou hned při nejbližší revizi. Každou změnu zapisujeme s datem a věcným popisem do deníku změn na úvodní stránce — posunout datum bez zásahu do obsahu nedělám.

Váhy samotné měníme jen výjimečně. Kdyby k tomu došlo, bude to v deníku změn uvedené i s důvodem, protože změna vah mění pořadí celého žebříčku.

Co ze skóre nevyplývá

Vysoké skóre není příslib výhry ani pobídka ke hře. Říká jen to, jak byly nastavené podmínky provozovatele v době, kdy jsme ho testovali. Neříká, že se vám u casina s vyšším skóre povede líp — hazard je riziková zábava a očekávaná hodnota je u všech nabídek na straně provozovatele. Sázejte jen částky, o které můžete bez následků přijít.